BPM

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BPM Business Process Management ou la Gestion des processus métiers
10-12-2012 09:35 AM | ConsultantBI

Le Business Process Management appelée Gestion des processus métiers en français ou BPM est une approche de gestion holistique visant à harmoniser tous les aspects d'une organisation à l'écoute des besoins de ses clients. Le BPM comme un processus d'optimisation Elle favorise l'efficacité commerciale et l'efficacité tout en travaillant sur l'innovation, la flexibilité et l'intégration de la technologie. Le BPM tente d'améliorer les processus en continu. Il peut donc être décrit comme un processus d'optimisation. On fait valoir que le BPM permet aux entreprises d'être plus efficaces, plus dynamiques et plus aptes à changer de manière fonctionnelle une approche ciblée ainsi que la gestion hiérarchique traditionnelle. Une étude empirique de Kohlbacher (2009) indique que le BPM aide ...